案例说明
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问题描述:某DBot用户跟单任务正常开启,但无任何跟单记录,提供跟单钱包地址核查
核查结果:用户跟单地址写错了,应该写交易的signer,该用户写了内部的一个交易地址。这个交易发起者和实际token所属的账户不是一个账户;且该聪明钱包为同区块买卖交易均完成的特殊钱包,一般为套利钱包,一般不建议跟单。
问题描述:某DBot用户反馈这单没有触发跟单,且没有跟单记录,提供以下跟单钱包买入交易核查
核查结果:DBot工程师在etherscan交易明细Logs中核查到,该交易含有两次Swap,因此没有触发跟单。目前跨池子的交易、同笔交易多次Swap、捆绑交易、不支持的交易对(如usdc)暂时不会触发跟单。
目前跟单买入失败TG端暂时没有推送,请先在网页端-跟单记录中查看下是否有跟单记录。
跟单失败会有相应的原因提示,若显示其他原因,请点击问号,error后的提示就是具体原因。一般是滑点或优先费不足,如果提示链上交易失败,请到相应的区块链浏览器上进行查看具体原因。
如果有跟单记录,请根据失败反馈对设置进行调整您的跟单策略设置;
如果没有跟单记录,请先检查下钱包地址是否填对并查看下目标交易的情况,目前跨池子的交易、同笔交易多次Swap、捆绑交易、不支持的交易对(如usdc)暂时不会触发跟单。
下图交易类型为捆绑交易,目前不会触发跟单
下图交易类型为多次Swap,目前不会触发跟单
问题描述:某DBot用户使用TG机器人快速买卖三笔token后,突然扣除了一笔费用。提供钱包地址核查。
核查结果:在链上核查后发现,用户有疑问的该笔费用为DBot手续费。DBot手续费是按时间段进行收取,汇总时间段内的所有交易。所以用户看到的手续费转账,并不是针对单笔的,而是一个时间段内的汇总。DBot只对成功的交易收取手续费,具体的可以在账单页面查询对照。
问题描述:某DBot用户反馈Pump跟单未触发,跟单记录也没有记录(核查了不是多签钱包和其他情况) 并且这种情况多次出现在内盘跟单成功后,打满后流动性迁移到RAY后,再开盘就不跟单卖出了。提供交易详情核查。
核查结果:用户在设置跟单任务时,只勾选了跟单Pump,因此打满后流动性迁移到外盘便不会进行跟单。请注意在DEX这栏,根据个人交易需求,选择DEX进行勾选。
DEX:
勾选All表示跟单所有DEX,包括后续我们新增的,如果不希望跟单某个DEX,取消勾选即可。
问题描述:某DBot用户反馈设置了止盈止损任务,没有任何反应。
核查结果:止盈止损任务没反应,需要在止盈止损任务中查看下具体情况:
止盈止损任务需要到达设置的价格才会触发。 所有的止盈止损交易失败都会有原因提示,可以根据原因来进行配置调整。 如果已有的止盈止损任务均触发并已失效,此时就没有止盈止损任务了,需要重新进行设置。
如何查看和管理已创建的止盈止损任务?
如果在TG点击快速买卖/跟单交易,进行设置的止盈止损任务,仅对当前任务生效。 如果要保存设置对所有任务生效,请在模版中设置保存:/settings
问题描述:某DBot用户交易时报错提示:You have unpaid fees on solana chain
核查结果:这是有未支付的手续费,说明当时钱包余额不够支付手续费了,可以前往控制台-账单-交易费用进行查看和支付。如果是TG直接使用创建的账户,登录网页时请选择TG登录。
如何支付手续费欠费:请用手机或电脑登录官网,在控制台的左侧账单页面内进行手续费的支付
在设置-通用,可以设置默认手续费钱包。设置成功后每条链的交易手续费将从该链设置的钱包中扣除,若未设置或该钱包余额不足,则从余额最高的钱包中扣除。
问题描述:某DBot用户交易列表反馈一直显示“等待中(PENDING)”,设置了0.01sol优先费和20%滑点
核查结果:显示“等待中”是正在等待链上的交易结果反馈,请稍后刷新看下。这是由于链上拥堵和卡顿造成的,DBot等待链上结果的最终反馈则会显示“等待中”。如果比较着急交易,可以前往区块链浏览器查看结果反馈后手动买入或卖出,同时建议可以提高优先费和滑点来增加成功率。
问题描述:某DBot用户使用DBot防夹模式,优先费0.05sol,滑点17.8%,跟单买入频繁报错:Insufficient priority fee(优先费不足)提供交易详情核查。
核查结果:该用户跟单地址购买的token,均为短时间间隔内打满上外盘的PVP,这种情况对滑点的要求很高。而DBot防夹模式,Jito反馈的失败结果偶尔会把滑点不足,报错为优先费不足。建议适当提高滑点,来提高成功率。
关于更多止盈止损的设置,请查阅: